CarKer, la primera startup mexicana impulsada por ExxonMobil, anunció su llegada a Guadalajara, Jalisco para mejorar la experiencia de las y los conductores, con lo que la plataforma estima afiliar a más de 350 talleres distribuidos estratégicamente en la ciudad, para ofrecer soluciones de movilidad y, a su vez, digitalizar el negocio de talleres jaliscienses.
Leslie Lulka, director de CarKer México aseguró que “con la llegada de CarKer a Guadalajara, queremos facilitar la búsqueda de soluciones para el cuidado automotriz a los más de 1 millón de habitantes, pensando en un crecimiento paulatino que nos permitirá afiliar a aquellos talleres que cumplan con los requisitos establecidos por expertos”.
Los automovilistas o motociclistas podrán agendar citas para sus servicios y paquetes en el taller de su preferencia, además de tener visibilidad del estatus de su auto en el servicio y consultar el historial de los realizados previamente. Adicional, para mejorar continuamente su experiencia en la plataforma, podrán evaluar al taller para ayudar en la toma de decisión de otros usuarios.
En tanto, los talleres podrán confirmar en línea las citas agendadas y enviarán notificaciones automatizadas sobre el avance del servicio, desde la recepción hasta la entrega de los autos, ver el detalle de los ratings de clientes y replicar algún comentario o reseña, además de atender rápidamente las preguntas de los clientes.
CarKer tiene como objetivo afiliar a talleres que ofrezcan servicios diversos e indispensables para los automovilistas (mecánicos, eléctricos, hojalatería, pintura, lubricación, afinación, entre otras especialidades), profesionalizando su labor y evolucionando la industria del cuidado automotriz en la región, brindándoles beneficios a los talleres como la digitalización y optimización de su trabajo, a través de la plataforma donde podrán dar seguimiento tanto a las citas como al proceso de compostura en el que se encuentren los vehículos.
Hoy, la startup mexicana ha registrado 480 talleres de distintas especialidades ubicados en CDMX y Estado de México. CarKer apuesta en la digitalización de talleres automotrices en México, adaptándose así a las necesidades del mercado mexicano e impulsando nuevos modelos de negocio para reactivar la economía.