Motive anunció el lanzamiento en México de IA Coach, una innovadora solución que utiliza inteligencia artificial para generar avatares capaces de ofrecer retroalimentación automatizada y personalizada a los operadores de flotas. Esta herramienta tiene como objetivo principal reducir hasta en un 100 por ciento la carga de trabajo de entrenamiento para los administradores, mejorando de forma simultánea la seguridad y el rendimiento en las rutas del país.
El entrenamiento tradicional representa un reto enorme para las empresas de autotransporte, ya que los supervisores suelen carecer de tiempo para revisar incidentes y brindar comentarios de manera oportuna a cientos de conductores. Con IA Coach, los gerentes pueden elegir avatares predeterminados o crear uno personalizado que replique su propio rostro y voz. Esto permite enviar videos de entrenamiento semanales a través de la aplicación móvil, ofreciendo refuerzos positivos y correcciones prácticas de forma rápida, coherente y a gran escala.
Omar Camacho, gerente general de Motive en México, destacó que esta tecnología transforma la forma de dar retroalimentación en español, haciéndola útil en el momento preciso para ayudar a los operadores a mejorar y reducir riesgos operativos. Por su parte, expertos del sector que ya utilizan la herramienta señalaron que la automatización les permite incrementar la seguridad de manera natural y eficiente, dejando atrás las largas horas invertidas en revisiones manuales de incidentes.
La inteligencia artificial de la plataforma detecta comportamientos inseguros de conducción con un 99 por ciento de precisión. El sistema selecciona automáticamente los eventos más graves para contextualizar al conductor sobre cómo mejorar su puntuación de seguridad. Esta nueva función está integrada en la solución de Gestión de la Fuerza de Trabajo de Motive, la cual unifica la información operativa y agiliza el cumplimiento, proyectando a futuro la incorporación de módulos de entrenamiento enfocados en el ahorro de combustible y otras métricas clave.