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Kenworth Mexicana con el transportista a través de Truck Care

Mexicali, Baja California a 3 de Julio de 2017- Kenworth Mexicana dio a conocer que a partir d 3 de Julio, en toda su Red de Concesionarios se ofrecerá el nuevo programa Truck Care, que puede ser adquirido con la compra de unidades nuevas.

“Al comprar unidades con Kenworth Truck Care, el cliente estará seguro que el precio de sus mantenimientos preventivos se mantendrá sin fluctuaciones por uno o dos años, según el paquete de su elección, en toda la Red de Concesionarios Kenworth. Además, podrá agendar sus citas de mantenimiento a través del servicio de Concierge que ofrecerá el 01-800 Kenworth en cualquier parte del país para los miembros del programa”, comentó Alejandro Armenta, Director de Negocios de Servicio de la armadora.

El programa consta de 3 tipos de paquetes: 1 año con Mantenimiento Express, 2 años con Mantenimiento Express y 2 años con Mantenimiento Total, el cual además ofrece una extensión de garantía del vehículo.

“Este programa de servicio es más que paquetes de mantenimiento, pues a través de éste buscamos acompañar al cliente en su operación, para permitirle enfocarse en su negocio: el transporte de carga”, enfatizó Armenta.

José Juan Aguirre, director de Servicio para México y Latinoamérica, enfatizó que este programa, hasta el momento único en la industria, representa una de las novedades que ofrecerá el equipo de Postventa de Kenworth Mexicana este año y que surge como parte de importantes esfuerzos en equipo con la Red de 19 Concesionarias Kenworth, quienes están participando al 100% a través de sus 72 talleres de servicio.

“En este momento para el cliente es importante poder confiar en que se le estará ofreciendo el mejor nivel de servicio en cualquier punto de la República, así como la seguridad de que se atenderá su unidad de acuerdo a su disponibilidad, a través de la previa reservación de bahías de servicio, con tiempos de respuesta eficaces en la atención. Nuestro enfoque es mantener el “Uptime” de las unidades y estamos dedicando todos nuestros esfuerzos para que se refleje en la operación de nuestros clientes”, declaró el directivo.

Ambos ejecutivos extendieron la invitación a todos los interesados para pasar a sus concesionarias Kenworth para documentarse de los términos y condiciones del programa, así como consultar la página oficial de Kenworth www.kenworth.com.mx en la sección de servicio de Truck Care https://www.kenmex.com/refacciones-y-servicio/truck-care/ .