Hay reconocimientos que distinguen un resultado y otros que premian la excelencia detrás de este. Masters of Quality 2025 pertenece a la segunda categoría: reconoce la constancia, la disciplina y el compromiso que durante todo un año hicieron posible alcanzar los más altos estándares de calidad.
En su 14ª edición, Mercedes-Benz Autobuses distinguió a nueve proveedores por su desempeño destacado durante 2025 dentro de su cadena de valor: Bridgestone de México, DBG México, Distribuidora Valcon, Enerya, FACIL NA de México, Gates de México, Katcon, Maxion Wheels de México y ZF Suspension Technology Guadalajara.
Detrás de cada galardón existen equipos que aprendieron que la calidad comienza antes de que aparezca un problema, con procesos perfeccionados año tras año e inversiones para hacer más eficientes las operaciones. Esto demuestra que la calidad deja de ser un objetivo y se convierte en cultura cuando cada eslabón asume su responsabilidad.
Los premiados representan áreas clave para la operación de los autobuses, reflejando su compromiso en la permanencia dentro del programa: DBG México alcanzó su noveno reconocimiento en soportería y partes estructurales; Maxion Wheels de México sumó seis en tren motriz; ZF Suspension Technology Guadalajara llegó a cinco en suspensión; mientras que Distribuidora Valcon en fundición y maquinado.
FACIL NA de México en sujeciones y Gates de México en neumático y de admisión alcanzaron su cuarta, segunda y segunda distinción, respectivamente. Por su parte, Bridgestone de México en seguridad activa y Katcon en escape de gases consolidaron su participación, mientras que Enerya en componentes eléctricos recibió su primera distinción.
Para DBG México, el galardón refleja trabajo en equipo y prevención. Distribuidora Valcon resalta más de una década de capacitación e inversión constante. Maxion Wheels atribuye su logro a la optimización de procesos, eliminación de desperdicios y comunicación cercana. Por su parte, ZF Suspension Technology enfatiza el cambio de una lógica reactiva a una preventiva para evitar fallas antes de que ocurran.
Mantenerse en este nivel representa una responsabilidad continua. FACIL NA de México destaca que el premio impulsa la resiliencia y la motivación para sostener la confianza de la marca. Gates de México añade que la excelencia exige un desempeño sostenido en calidad, entregas, costos competitivos y soporte posventa.
“La calidad no es solamente un indicador; es una responsabilidad compartida que se refleja en cada proceso, en cada componente y, sobre todo, en las personas que hacen posible que nuestros estándares se mantengan todos los días. Masters of Quality reconoce precisamente esa constancia y el compromiso de nuestros proveedores con la excelencia”, afirmó Marcos Liu, Director de Calidad de Mercedes-Benz Autobuses.
Masters of Quality 2025 celebra la capacidad de convertir la calidad en una ventaja competitiva y en una cultura de trabajo compartida. Un autobús puede verse completo al salir de producción, pero su excelencia comenzó a construirse mucho antes: en cada proveedor que decidió hacer las cosas bien en cada etapa del camino.