UPS (NYSE:UPS) anunció nuevas mejoras en soluciones de comercio electrónico implementadas para los pequeños empresarios de Yahoo! que deseen realizar sus envíos internacionales y retornar sus artículos con mayor facilidad para sus clientes.
Las nuevas soluciones en línea disponibles incluyen:
· Solicitudes Internacionales – Proporcionar soluciones a los clientes de “Merchant Solutions” para completar las formas requeridas en el proceso de pedidos internacionales en línea.
· Facturas Electrónicas – Para que los comerciantes de Yahoo! tengan la opción de presentar facturas vía electrónica, agilizar el despacho aduanal y reducir la capacidad de almacenaje, así como el ahorro de tinta y papel.
· Retornos – Para ayudar a comerciantes de Yahoo! a simplificar los procesos de retorno para sus clientes al contar con etiquetas o solicitudes de retorno de UPS.
· Clasificación de Domicilios Comerciales/ Residenciales – Para garantizar la exactitud de los gastos de envío y aumentar la satisfacción del cliente.
“Con la ayuda de UPS, ahora podemos proveer a nuestros pequeños empresarios un amplio conjunto de innovadoras herramientas de envío y rastreo que mejoren su productividad y satisfacción alrededor del mundo,” dijo Kevin Krim, Vicepresidente de Producto y Estrategia de Yahoo! para Pequeñas Empresas.
“Nuestras tecnologías de primer nivel, combinadas con la distinguida confiabilidad de UPS permite a nuestros minoristas proveer la clase de servicios y soluciones en línea que sus clientes esperan en una gran empresa,” señaló Jordan Colletta, Vicepresidente de Mercadotecnia y Tecnología para Clientes de UPS.
Los pequeños empresarios de Yahoo! tienen acceso a las herramientas de UPS OnLine® Tools en el sistema de administración de Yahoo!. Dichas herramientas incluyen:
· Envío – Procesar envíos e imprimir etiquetas.
· Rastreo – Permitir el rastreo del paquete tanto por comerciantes como por clientes.
· Selección de Tarifas y Servicios – Permitir a los comerciantes Yahoo! acceder en tiempo real a las tarifas de envío de UPS para sus clientes.
· Tiempo en Tránsito – Para comparar la diferencia de tiempo en tránsito entre los diferentes servicios de envío que ofrece UPS.
· Validación de Dirección – Para tener la certeza de que las direcciones de envío son correctas en el momento de elaborar la orden y reducir los costosos retrasos o retornos del envío.
Adicionalmente, los comerciantes de Yahoo! de gran volumen tienen acceso a procesos de importación y exportación con UPS WorldShip®, eliminando la clave de entrada y permitiéndoles que descarguen fácilmente órdenes de clientes. UPS WorldShip® está completamente configurado con el sistema de envíos de Windows diseñado para las necesidades de los clientes de gran volumen. Con más de 550,000 instalaciones alrededor del mundo, WorldShip es uno de los sistemas aplicados al transporte más utilizados en el mundo.