Mercado Libre presentó la undécima edición de su Reporte de Transparencia, correspondiente al segundo semestre de 2025, donde destaca un avance significativo en la moderación de contenidos y la protección de su ecosistema en América Latina. Durante este periodo, la compañía analizó más de mil ochenta y cuatro millones de publicaciones, lo que representa un incremento del sesenta y siete por ciento en comparación con el primer semestre del mismo año. A pesar de este aumento en la escala de operación, el sistema logró detectar de forma proactiva el noventa y nueve por ciento de las infracciones, consolidando un modelo basado en la prevención y la anticipación de riesgos tecnológicos.
La eficiencia de estas herramientas se refleja en el descenso de la tasa de remoción de contenidos, la cual se situó en un cero punto setenta y seis por ciento. Esta tendencia sugiere una mejora en la calidad del entorno digital, pues evidencia que cada vez más usuarios cumplen con las normativas desde el momento de la publicación. En materia de cooperación institucional, la empresa atendió más de cuatrocientos doce mil requerimientos de información por parte de autoridades judiciales y administrativas en toda la región. El tiempo medio de respuesta fue de cinco días, lo que demuestra agilidad operativa y un vínculo sólido con las entidades regulatorias incluso ante un volumen creciente de solicitudes.
En el ámbito de la propiedad intelectual, el programa de protección de marca cerró el periodo con más de ciento cuatro mil derechos registrados y casi veinte mil miembros activos. Las detecciones proactivas en esta área representaron el noventa y tres por ciento del total de acciones contra infracciones, reduciendo la exposición de los consumidores a productos falsificados. Además, los esfuerzos de la alianza contra la falsificación permitieron concretar operativos que suman más de cuarenta y cinco toneladas de productos incautados desde 2021. Gracias a este desempeño, la compañía fue invitada a integrarse a la International AntiCounterfeiting Coalition como miembro intermediario en 2026, un reconocimiento global a sus políticas de seguridad.
Por otro lado, la gestión de la privacidad permitió que más de un millón y medio de personas gestionaran su información personal de forma sencilla. La resolución automatizada del noventa y ocho punto seis por ciento de estas solicitudes garantiza que los usuarios mantengan el control sobre sus datos de manera rápida. De acuerdo con la visión de la compañía, el objetivo central es seguir invirtiendo en tecnología para detectar variables en tiempo real y acercarse a la eliminación total de productos irregulares. Con este reporte, Mercado Libre reafirma su liderazgo en transparencia y su misión de democratizar el comercio bajo los más altos estándares de seguridad en la región.