El 10 de febrero de 2025, el robot AiMOGA hizo su debut internacional en la sala de exhibición de OMODA & JAECOO en Kuala Lumpur, Malasia, como parte de la estrategia global de inteligencia de Chery International. Este robot, presentado como un “consultor de ventas inteligente”, ha sido diseñado para transformar la experiencia del cliente dentro del showroom mediante una interacción natural, eficiente y tecnológica.
Desde el momento en que un cliente cruza la puerta, ya no lo recibe un vendedor tradicional, sino AiMOGA, que se presenta con un saludo amistoso y personalizado. Al detectar el interés del cliente en un modelo específico como el OMODA C5, el robot accede a su base de conocimiento interno para proporcionar especificaciones detalladas. Luego, levanta su brazo para señalar con precisión el vehículo en exhibición y guía al cliente hacia él, proporcionando durante el recorrido una explicación clara y completa de las características del auto, todo ello con un lenguaje adaptado al mercado local y una expresión corporal fluida.
AiMOGA no solo ofrece asistencia comercial, sino que también realiza otras funciones como la atención al cliente y el servicio de cortesía, incluyendo la entrega de agua. Todo esto se lleva a cabo con una intervención mínima del personal humano. Durante el evento de lanzamiento, su desempeño fue elogiado públicamente por el Príncipe Heredero de Malasia, quien destacó su capacidad de reconocimiento de voz, sus movimientos suaves y su profesionalismo.
La configuración del robot combina tecnología de punta y diseño centrado en el usuario. Con una figura femenina de 167 cm de altura y una estructura ligera, AiMOGA se desplaza con soltura por entornos interiores. Posee 41 grados de libertad en todo su cuerpo, incluyendo 12 en cada brazo, lo que le permite realizar movimientos precisos y delicados. Su sistema sensorial avanzado incluye un LiDAR 3D, cámaras de profundidad binoculares, radar ultrasónico y un conjunto de seis micrófonos, lo que le proporciona una percepción espacial precisa y una capacidad de interacción por voz destacada.
En cuanto a sus capacidades cognitivas, AiMOGA está conectada a grandes modelos de lenguaje que le permiten responder con nivel profesional, interpretar el contexto de cada conversación y comunicarse en múltiples idiomas. Esta combinación de percepción multimodal, planificación autónoma de rutas y manipulación precisa le permite asumir tareas de servicio de alta frecuencia dentro del showroom, como la consulta de ventas, la recepción y la explicación de productos.
Este despliegue marca un hito para Chery International en su transición de fabricante automotriz tradicional a líder en ecosistemas industriales inteligentes. AiMOGA es tanto una vitrina tecnológica como un símbolo de integración cultural, adaptándose a las normas sociales y lingüísticas del mercado malasio. Así, se convierte en un puente entre la innovación tecnológica y la experiencia humana, consolidando el modelo de expansión global de la marca.
La próxima aparición destacada del robot AiMOGA está programada para el 23 de abril de 2025 durante la 21ª Exposición Internacional de la Industria del Automóvil de Shanghái, donde interactuará con los nuevos modelos OMODA C7 PHEV, JAECOO J5 EV y OMODA C5 2025, ofreciendo explicaciones sobre la tecnología Súper Híbrida de la marca. Con esta participación, OMODA refuerza su apuesta por una fusión dinámica entre tecnología, innovación y servicio al cliente.