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Tracking Systems de México reconocida como “El Mejor Integrador Telcel 2011”

Tracking Systems de México (TSM), empresa especializada de Grupo UDA en el desarrollo de soluciones de localización satelital con aplicación de seguridad y logística a nivel nacional, reafirma su liderazgo en el sector al ser nuevamente reconocida por Telcel como “El Mejor Integrador Telcel 2011, en el entorno del programa de desarrollo denominado: Proyecto Integrador”.

 

Este galardón para TSM por octava ocasión, fue recibido durante la Entrega Anual de Reconocimientos que realiza la firma telefónica a final de cada año, en la cual se destaca a las compañías de mayor calidad, productividad, volumen de ventas y crecimiento.

 

Ricardo Bustamante Medina, Director General de Tracking Systems de México, comentó que el compromiso de la empresa es alto debido a que el servicio que al usuario final de los sistemas de localización satelital, debe cumplir con altos parámetros y estrictos controles de calidad.

 

Por lo anterior las inversiones que se hacen día con día en capacitación, certificación e infraestructura son considerables, pero siempre bien fundamentadas para hacer de TSM un modelo de servicio que marque un diferencial contra cualquier empresa de localización satelital.

 

La calidad en el servicio es consecuencia de una estrategia multifactorial de profesionalización, que incluye entre otros temas de calidad, la certificación NECC (Norma de Excelencia de Centros de Contacto) que otorga el Instituto Mexicano de Teleservicios, referencia que avala la calidad en el servicio y la aplicación de procedimientos de gestión del centro de control a favor del cliente y usuario final.

 

“Tracking Systems de México ha cubierto desde el año pasado la Certificación NECC con un nivel 3, el cual es alcanzado actualmente en nuestro país por empresas como instituciones de crédito, bancarias y de servicios especializados”, afirmó el directivo.

 

Sin dejar de mencionar que como miembro fundador de la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industria Satelital (AMESIS), participa de forma directa en el desarrollo de mecanismos de colaboración con autoridades, cámaras y otras asociaciones relacionadas con la seguridad y el transporte.

 

        Para Tracking Systems de México –agregó Bustamante Medina- el haber sido galardonado como el Mejor Integrador Telcel por octava ocasión, más allá de generar un estado de confort, crea un compromiso mayor con sus socios de negocio y clientes, además da más impulso para conservar algo que ninguna otra empresa de servicios de localización tiene en México: Ocho reconocimientos anuales, siete de ellos consecutivos.

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