UPS (NYSE: UPS), líder global en servicios de cadena de suministro y de carga, anunció el exitoso envío de miles de flores para el día más celebrado del mes de mayo, el Día de las Madres.
En los Estados Unidos, el Día de las Madres representa aproximadamente una cuarta parte de las compras hechas al mercado de flores durante las fiestas, y como consecuencia, se dispara la demanda de los consumidores y la cadena de suministro de perecederos tiene que hacer frente al rápido incremento de los envíos.
Los equipos de UPS en América Latina y Miami se prepararon previamente para el periodo de gran volumen mediante la organización estratégica de los diversos elementos de su cadena de suministro de perecederos, que incluye desde el control de la temperatura en las aeronaves hasta el proceso de inspección acostumbrado.
“Como resultado del aumento en la demanda de flores, tanto los productores como distribuidores confían plenamente en que la cadena de suministro de productos perecederos maneje adecuadamente sus envíos delicados,” señaló Tom O’Malley, Vicepresidente de Carga de UPS Américas.
ProFlowers, una de los principales minoristas en línea que ofrece las flores más frescas, el mejor precio y la más alta calidad en flores directamente para los consumidores, confió a UPS la transportación de cerca de
UPS trabajó a través de cuatro países y aeropuertos distintos para entregar casi 16,000 paquetes delicados de flores en las instalaciones de ProFlowers en Miami en el segundo día posterior a que la carga fue recibida por UPS.
Sus equipos mantienen las flores a temperatura fresca durante todo el proceso, a través de sus instalaciones de refrigeración y no pierden una sola hora de entrega programada.
Este año para el Día de las Madres, UPS estuvo preparada por aire y tierra. Sus servicios personalizados ofrecieron a ProFlowers, eliminar las prolongadas y costosas paradas en almacenes para el re-embalaje, y la gestión de la ruta, además del movimiento de la carga al Aeropuerto Internacional de Miami donde las flores fueron inspeccionadas por autoridades agrícolas en la aduana estadounidense.
ProFlowers pudo ubicar sus envíos durante todo el proceso por medio de la tecnología de rastreo de UPS. Una vez que los ramos de flores estuvieron empaquetados, entraron a la red de mensajería y paquetería de UPS para la rápida entrega a través de los Estados Unidos.
“Al asociarse con UPS, ProFlowers ha sido capaz de mejorar el proceso de envío en la cadena de suministro de refrigerados y reducir los días en tránsito, lo que representa la duración de los plazos de entrega de los paquetes desde los campos agrícolas hasta los clientes,” dijo John Kuehn, Vicepresidente Senior de Planeación y Logística de ProFlowers. “El resultado final son productos frescos y clientes satisfechos”.
La eficiencia operacional lograda entre UPS y ProFlowers en la gestión de la complejidad de la cadena de suministro de perecederos permitió a los beneficiarios recibir sus flores frescas, a tiempo, y disfrutar de ellas por un mínimo de siete días, tal y como ProFlowers garantiza.