Con el propósito de reforzar la relación con sus socios comerciales y clientes clave de los sectores de carga y transporte de pasajeros en México, Volkswagen Truck & Bus México (VWTBM) realizó el encuentro VW Experience 2026 en Brasil. Durante este programa, una delegación mexicana viajó al país sudamericano para conocer de primera mano la infraestructura, la tecnología, la línea de productos y la visión estratégica de Volkswagen Camiones y Buses (VWCB).
El programa se dividió en dos grupos especializados —uno enfocado en carga y otro en pasajeros— conformados por representantes de empresas clave del sector en México. Por parte de VWTBM, el contingente fue acompañado por Rafael Santos Magalhães, Director de Operaciones; Giovanni Juárez, Director de Ventas, Marketing y Post Venta; responsables comerciales de Cuentas Clave; integrantes de la Red de Concesionarios y representantes de TRATON Financial Services.
Uno de los puntos centrales de la jornada fue la visita a Resende, centro de producción y desarrollo global de VWCB. En este complejo, los asistentes accedieron a los procesos de ingeniería, desarrollo de producto y estándares de calidad con los que se ensamblan los vehículos. La visita a la planta se complementó con sesiones de prueba de manejo, donde los clientes experimentaron en pista los niveles de eficiencia, seguridad, confort y tecnología de los camiones y autobuses de la marca.
En el marco de las actividades en Resende, los empresarios mexicanos entablaron diálogos directos con integrantes del Consejo directivo de VWCB, incluyendo a Roberto Cortes, Presidente y CEO de VWCB, y a Ricardo Alouche, Vicepresidente de Ventas, Marketing y Post Venta.
Durante el diálogo, Alouche resaltó la trascendencia del mercado mexicano dentro del esquema global de la marca: “México ocupa una posición fundamental dentro de nuestra estrategia internacional, ya que representa nuestro mayor mercado fuera de Brasil. La cercanía con nuestros clientes nos permite entender mejor sus negocios y desarrollar productos y soluciones cada vez más alineadas con sus necesidades específicas”.
Actividades corporativas e inmersión en transporte de pasajeros
La agenda del VW Experience 2026 continuó en la ciudad de São Paulo con una visita a las oficinas corporativas de VWCB, donde la comitiva conoció la estrategia comercial y de negocio que respalda las operaciones de la compañía. En el caso del segmento de autobuses, la agenda sumó dos actividades especializadas:
. Inmersión operativa en São Paulo: Los clientes acudieron a las instalaciones de un operador de transporte local para observar el desempeño en entorno real de las unidades Volkswagen y conocer la experiencia cotidiana con la marca.
. Asistencia a Lat.Bus 2026: El grupo acudió a una de las exposiciones de transporte de pasajeros más relevantes de América Latina, donde observaron de cerca las novedades tecnológicas, tendencias e innovaciones sobre el futuro de la movilidad urbana e interurbana.
Impulso a relaciones de largo plazo
A través de esta iniciativa, Volkswagen Truck & Bus México reafirma su compromiso de brindar un ecosistema integral que abarca desde la oferta de vehículos y servicios de posventa, hasta soluciones financieras respaldadas por TRATON Financial Services.
Sobre los resultados de la experiencia, Giovanni Juárez, Director de Ventas, Marketing y Post Venta de VWTBM, concluyó: “Para nosotros, el valor del VW Experience está en generar conversaciones de alto valor y estar cada vez más cerca. Queremos escuchar a nuestros clientes, entender hacia dónde están llevando sus negocios y que conozcan de cerca la capacidad que tenemos como organización para acompañarlos”.