En línea con su compromiso permanente con la seguridad, Volvo Car México informó sobre un recall dirigido a 253 unidades del modelo XC40 híbrido enchufable comercializadas en el mercado mexicano, correspondientes a los años 2021 y 2022. Esta medida forma parte de una campaña global de la marca, tras identificar que algunos módulos de la batería de alto voltaje podrían generar un evento térmico, como un sobrecalentamiento o en el peor de los casos un incendio, al hacer uso del sistema de carga eléctrica.
Hasta la fecha, la compañía no tiene conocimiento de incidentes de este tipo ocurridos durante la conducción de las unidades involucradas. Como parte de esta acción preventiva, los autos serán inspeccionados mediante un procedimiento de diagnóstico desarrollado por la firma para identificar posibles desviaciones en los módulos de la batería. En caso de detectarse alguna anomalía, los componentes correspondientes serán reemplazados sin costo alguno para el cliente.
Mientras se lleva a cabo la revisión, se recomienda a los propietarios de las unidades involucradas evitar conectar el vehículo a una fuente de carga hasta que el proceso haya sido completado. Los clientes pueden verificar si su auto forma parte de esta campaña comunicándose con su distribuidor autorizado o a través del número de asistencia de la marca al 800 YO VOLVO. La empresa reconoce los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar y agradece la comprensión de sus usuarios durante la realización de este procedimiento.