Apodaca, Nuevo León, a 19 de mayo de 2016- El concesionario Tractocamiones Kenworth de Monterrey, trabajó arduamente a lo largo de 2 años con el fin de hacerse acreedor de la insignia GPTW (Grat Place To Work).
Su director general, Rodolfo Villarreal, precursor e impulsor de la iniciativa a nivel interno, señaló que mostrar cómo hacer mejor las cosas y proporcionar satisfacción al equipo de trabajo, son puntos en los que la empresa pone especial atención, “sin embargo, son objetivos difíciles de alcanzar y que pueden tomar tiempo, de hecho nos falta aún mucho para estar en el nivel que queremos”.
Recordó que “en el 2014 lo intentamos por primera vez y la retroalimentación que nos dieron sirvió de mucho para saber en qué debíamos mejorar y volverlo a intentar en el 2016, con mejores resultados y una mejor apreciación de los colaboradores. Más que difícil para Kenworth de Monterrey, fue un cambio de cultura en la gente, sobre todo en los jefes o líderes que tienen personas a su cargo”.
El director general de la concesionaria, aseguró que continuarán preparándose para lograr el mayor nivel de satisfacción de sus colaboradores, planeando estrategias para ser una empresa llena de retos involucrando más a las familias en actividades recreativas, promoviendo la transparencia y confiabilidad de manera tal que se sientan orgullosos de pertenecer a la familia Kenworth.
“Seguir obteniendo mejores resultados de satisfacción de los colaboradores, que más gente quiera trabajar con nosotros, ser la empresa que todos buscamos donde el compeñerismo sea nuestro estandarte principal y la gente quiera crecer dentro de la organización por mucho tiempo. Es difícil pero no imposible, un paso a la vez todos los días”.
Rodolfo Villarreal subrayó que “buscamos tener al equipo de colaboradores más motivado, con la camiseta bien puesta, feliz de trabajar en un ben ambiente y con amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Así se esmerarán en tratar al cliente interno o externo con excelencia y éste siempre quiera regresar a comprar con nosotros”.
Cabe resaltar que Kenworth de Monterrey es el primer concesionario de la firma en obtener esta certificación, por lo que Luis Fernando Reyes, director Comercial de Kenworth Mexicana, afirmó “ser un orgullo para nuestra marca contar con concesionarias comprometidas con sus colaboradores, porque una empresa que trabaja para dar lo mejor de sí a nivel interno, es una empresa que generará valor para el cliente”.