Durante el 16º Congreso Internacional del Transporte (CIT), Grupo CISA conmemoró sus 20 años de trayectoria con la conferencia “20 Años Innovando el Transporte: CISA”, un espacio para reflexionar sobre la evolución del sistema Metrobús y su impacto en la movilidad de la Ciudad de México y otras ciudades del mundo.
El evento resaltó la importancia histórica del Metrobús, uno de los primeros sistemas de autobuses rápidos (BRT) en el país, cuya implementación marcó el inicio de una transformación estructural en el transporte urbano. Este modelo se convirtió en referente internacional, replicándose en más de 300 ciudades globalmente.
Jesús Padilla Zenteno, director general del Corredor Insurgentes, recordó los inicios del proyecto y cómo, tras conocer el sistema TransMilenio en Bogotá, impulsó su adopción en la capital mexicana a pesar de la resistencia inicial del gremio transportista. Destacó el valor de compartir experiencias con otras ciudades sin costo, con el objetivo de facilitar procesos a nuevos operadores, y subrayó el papel de la tecnología en el desarrollo del sistema, como el uso del sistema de gestión de flota (TMS) y el análisis de datos.
Por su parte, Jorge Coxtinica, socio fundador de Coxval, rememoró los retos que implicó el nacimiento del Metrobús en un contexto de crisis en la relación entre autoridades y transportistas a finales de los años noventa. Señaló que la voluntad política y la disposición al diálogo fueron clave para profesionalizar al gremio y consolidar un modelo de operación eficiente.
Enfatizó que la innovación en el transporte no se limita a los vehículos, sino que implica un cambio profundo en estructuras, actitudes y actividades. Para Coxtinica, uno de los mayores logros fue la capacitación de los operadores, ya que “lo mejor calificado por los usuarios no fueron las estaciones ni los autobuses, sino la actitud del operador”.
Ambos coincidieron en que el Metrobús, hoy con siete líneas y más de un millón 800 mil usuarios diarios, es el sistema estructurante más importante del país. Su éxito ha sido posible gracias a una visión compartida de modernización, una colaboración constante entre gobierno y transportistas, y una respuesta comprometida ante los desafíos operativos, sociales y urbanos.
A 20 años de su creación, el Metrobús no solo se consolida como modelo de transporte, sino como una política pública vigente que sigue inspirando nuevas soluciones de movilidad en México y América Latina.