En un contexto de costos operativos crecientes y una cadena de suministro presionada por la incertidumbre global, el mantenimiento inteligente de flotas empresariales se ha vuelto una herramienta clave para garantizar continuidad, seguridad y eficiencia en la operación. La industria automotriz y de autopartes en México enfrenta hoy no solo desafíos logísticos, sino una transformación en su competitividad, impulsada por la tecnología.
De acuerdo con Edenred, en los últimos años las compras de flotillas nuevas superaron las 200 mil unidades, lo que representa el 16% del mercado. Este crecimiento ha sido especialmente dinámico en empresas medianas, particularmente del sector de última milla, que registraron incrementos de hasta 17.3% gracias al auge del ecommerce. Esta expansión demanda una visión estratégica del mantenimiento vehicular, basado en prevención y análisis de datos.
Durante el evento “Mantenimiento inteligente de flotas: tendencias y retos frente a riesgos operativos”, Pablo Chiappetta, Director General de Mobility de Edenred México, destacó que el contexto actual, marcado por los aranceles y la presión en la cadena logística, ha puesto en jaque a las flotillas. Ante ello, el mantenimiento inteligente se posiciona como un diferenciador operativo esencial que marca nuevas tendencias en movilidad empresarial.
La digitalización permite a las flotas programar mantenimientos preventivos, monitorear en tiempo real el estado de las unidades y reducir significativamente los paros no planificados. Según el Instituto Mexicano del Transporte (IMT), una gestión eficiente puede generar ahorros de hasta 20% en reparaciones y 12% en consumo de combustible.
Además, una trazabilidad automatizada no solo optimiza costos, sino que reduce riesgos regulatorios y extiende la vida útil de los vehículos, lo que representa un retorno de inversión especialmente valioso en sectores con alta rotación logística.
No obstante, la amenaza arancelaria sobre autopartes importadas ya se traduce en aumentos de precios y menor disponibilidad de refacciones y servicios. Esto genera demoras y obliga a muchas empresas a postergar mantenimientos críticos, afectando la operación de forma directa. Chiappetta enfatizó que, en este contexto, digitalizar los procesos de mantenimiento es también una estrategia de resiliencia que permite anticipar fallas, priorizar piezas clave y contener impactos económicos negativos.
Sectores como el transporte, retail, telecomunicaciones y construcción concentran hoy flotas medianas con alto potencial de eficiencia. Sin una gestión adecuada, el mantenimiento puede derivar en costos innecesarios, accidentes e incluso sanciones.
Como parte de su intervención, Chiappetta presentó la solución Mantenimiento Fleet de Edenred, que ya opera en más de 35 mil vehículos y 4 mil talleres en México. Esta plataforma brinda visibilidad sobre el historial de reparaciones, programación de servicios y control de garantías, entre otras funcionalidades.
“El entorno actual no permite improvisaciones. La diferencia entre reaccionar y anticiparse define la sostenibilidad de las operaciones. Apostar por tecnología en el mantenimiento es apostar por la continuidad y la reputación de cada flota en movimiento”, concluyó Chiappetta.