Por segundo año consecutivo, Daimler Truck México implementó el programa de aprendizaje intensivo “Bootcamp Diagnóstico de Fallas Ágil y Efectivo 2022”, con el fin de fortalecer el uso del ITP y potencializar la habilidad de diagnóstico en los técnicos que les permitirá lograr su objetivo del 92% en CSI Servicio, tanto en camiones Freightliner como en autobuses Mercedes-Benz.
Un programa que busca continuar escuchando a los clientes, lo que es prioritario para la marca, de ahí que siempre promueve iniciativas que deriven en una experiencia positiva y sostenible y en las que los socios estratégicos de negocio, son fundamentales.
De ello, San Caraballo, director de Postventa en Daimler Truck México, aseguró estar convencidos de que “entre más capacitados estén nuestros distribuidores, responderemos de manera más efectiva a las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes pero sobre todo, ofreceremos la mejor experiencia y un servicio más profesional para que tengan en nosotros un verdadero socio de negocio”.
Este año en el programa participaron 240 personas que significaron 80 más que en el 2021, provenientes de 49 distribuidores Daimler en México y quienes a lo largo de 5 meses realizaron 22 actividades basadas en 3 ejes: aprender, aplicar y agilidad, en los cuales los técnicos sobresalientes se hicieron acreedores a diferentes premios entre los que destacó la competencia “Master en Diagnóstico 2022”.
Esta competencia reconoció el compromiso, dedicación y pasión de los participantes y premio a los 12 técnicos, 6 de camiones y 6 de autobuses, que obtuvieron el mejor desempeño en el Bootcamp.
“Master en Diagnóstico 2022” estuvo compuesto por un rally de diagnóstico de 3 estaciones con diferentes niveles de dificultad, haciéndola retadora y de la que solo dos técnicos, uno de camiones y otro de autobuses, ganaron el reconocimiento “Técnico Master en Diagnóstico 2022”.
Durante la premiación, participaron directivos de Daimler Truck México y del Comité Ejecutivo de ADAVEC, quienes fueron los encargados de entregar los reconocimientos a:
Categoría Camiones:
. 1er lugar: René Rivera – Zapata Camiones Monterrey
. 2do lugar: Raúl Pimentel – Velocity Mexicali
. 3er lugar: Victor Reséndiz – Zapata Camiones Querétaro
. 4to lugar: Jorge Cimé – Autotab Mérida
. 5to lugar: Ricardo Sánchez – Zapata Camiones Aeropuerto
. 6to lugar: Geovany Raudales – Eurocentro Zacatecas
Categoría Autobuses:
. 1er lugar: Miguel Ángel Santos– Zapata Camiones Aeropuerto
. 2do lugar: José Israel González– Zapata Camiones Tampico
. 3er lugar: David Pérez – Zapata Camiones Aeropuerto
. 4to lugar: Francisco Flores – Zapata Camiones Aeropuerto
. 5to lugar: Luis García – Eurocentro Zacatecas
. 6to lugar: Emanuel Hernández – Zapata Camiones Aeropuerto
“En Daimler Truck México, hemos fortalecido nuestra oferta de capacitación, logrando un total de 1,700 personas capacitadas en nuestra red, lo que equivale a un incremento de casi el 100% en comparación con 2021 y lo que nos permitirá continuar con nuestro compromiso de mantener a México en movimiento”, finalizó Caraballo..
