Con la llegada del periodo de descanso, el flujo vehicular en las carreteras del país experimenta un crecimiento notable, lo que eleva las solicitudes de asistencia vial hasta en un 30% en comparación con semanas regulares. Este comportamiento se sustenta en cifras históricas de iké y se confirma con datos del operativo de Semana Santa 2025, donde se brindaron más de 43 mil atenciones. Las principales causas de estos servicios fueron averías en el motor, fallas en neumáticos y problemas en el sistema de refrigeración, situaciones que subrayan la importancia de la prevención antes de emprender un viaje.
Ante este panorama, los especialistas recomiendan a los conductores verificar el estado mecánico de su vehículo e identificar las coberturas de asistencia que ya podrían tener incluidas en sus seguros, tarjetas bancarias o servicios de armadoras. Muchos usuarios desconocen que cuentan con estos beneficios, los cuales permiten resolver imprevistos de manera oportuna y evitar gastos innecesarios. El uso de canales digitales se vuelve fundamental en estos momentos para gestionar la ayuda de forma rápida y efectiva en medio del trayecto.
La evolución de estos servicios bajo el modelo Assistech ha transformado la experiencia del usuario al integrar tecnología y acompañamiento permanente. A través de plataformas digitales y monitoreo en tiempo real, es posible coordinar desde la solicitud hasta la resolución del incidente con mayor control y eficiencia. Durante el año pasado, iké gestionó más de 40 mil servicios de grúa al mes, manteniendo un índice de satisfacción del 92%, lo que demuestra que la agilidad en la respuesta es un factor determinante cuando se presentan eventualidades en carretera.
El incremento de los desplazamientos vacacionales no solo eleva la demanda operativa, sino que resalta el papel de la tecnología como un habilitador clave para ofrecer soluciones coordinadas. Viajar seguro implica tanto la revisión física del automóvil como el aprovechamiento de las herramientas digitales disponibles para enfrentar cualquier incidente. En estas vacaciones, contar con un respaldo profesional en cada kilómetro permite que los viajeros se enfoquen en disfrutar su destino con la tranquilidad de recibir apoyo experto ante cualquier contratiempo.