Con el objetivo de posicionarse como el proveedor de servicios y soluciones de transporte más importante del país, Navistar continúa desarrollando e innovando con productos acordes a las necesidades de las distintas regiones del país; ahora con dos nuevos autobuses: El UrbanStar y el MetroStar.
Al presentar en Expo Foro 2016 el UrbanStar, Carlos Pardo, director general de Navistar México; explicó que se trata de un autobús integrado, diseñado y equipado para transporte urbano, escolar y de personal.
Esta unidad tiene 800 kilogramos de peso menos que cualquier vehículo de su tipo, cuenta con Motor MW y tres equipamientos y largos diferentes.
Además de ser el más liviano de su segmento, este modelo se puede configurar con frenos de disco ABS en las cuatro ruedas. Cuenta con suspensión neumática trasera y ofrece el mejor rendimiento de combustible debido a la nueva generación de motores Navistar Euro IV.
Este nuevo autobús de última generación promete una máxima operación en las ciudades, al ofrecer la mejor eficiencia, comodidad y un rendimiento superior de combustible. Los profesionales del transporte pueden adquirirlo con un crédito de Navistar Financial.
El MetroStar es un midibús, destinado a dar solución a los problemas en ciudades y donde los caminos no permiten el paso de unidades de mayor longitud. Está equipado con motor Cummins ISF de 168 hp con doble turbo y rodado 22.5. “Este modelo que pertenece a la clase 6 es ideal para operación en lugares estrechos de ciudad”.
Pardo destacó los servicios integrados en su programa On Command, como capacitación, telemetría, financiamiento, entre otros; que hoy se está llevando al área de pasaje.
“Estamos muy orgullosos de anunciar que todos los autobuses y vehículos International que sean financiados a través de Navistar Financial Services contarán con un año gratis del servicio de OnCommand Connect, para que todos los clientes conozcan las ventajas de nuestro producto”.
Abundó que OnCommand Connect ofrece el sistema de telemetría más completo del país que a través de diagnósticos remotos y seguimiento puntual de un especialista, permite tener control total sobre la unidad o flota desde cualquier punto del país, mejorando así la rentabilidad del negocio del cliente.
Al hablar sobre la gama de productos y servicios que están ofreciendo, José Alfredo Chacón, presidente Ejecutivo de Navistar Financial México; dijo que los programas de financiamiento que están ofreciendo contemplan periodos de gracia para el transportista. Además de programas de protección patrimonial a través de la venta de seguros sobre el vehículo.
Respecto al programa OnCommand Connect dijo: “Queremos apoyar a nuestros clientes en la adopción de nuevas tecnologías por lo que estamos instalando el sistema de telemetría más avanzado que existe en el mundo. Este sistema da información para reducción de costos de operación, mejora de rendimiento de combustible , para mejorar de servicio al cliente”.
Con relación al área de refacciones Joel Cabral, director general de Navistar Parts; reiteró el compromiso por mantener al cliente satisfecho y aseguró estar listos para responder por las necesidades que se presenten en su momento y asegurar un lanzamiento exitoso en estos nuevos vehículos.
“Esto lo hacemos gracias a nuestro centro de distribución ubicado en Querétaro con cerca de 20 millones de dólares de refacciones y más de 18 mil números de partes para poder otorgar el servicio necesario a nuestros clientes. Esto nos permite ofrecer una fuerte disponibilidad para poder atender cualquier rincón del país en un máximo de 48 horas y un 95% de efectividad en entrega”, explicó.
Actualmente la Navistar tiene más de 60% de participación en los segmentos de personal y escolar, sin embargo prospectan incrementar en el segmento urbano en 27%.